• Securitatea plăților

Aflați cum să recunoașteți phishingul și facturile proforme false

Cum puteți să știți dacă factura proformă este autentică?

Înainte de a plăti, verificați următoarele 3 lucruri:

  • Ați descărcat factura proformă din pagina personală.
  • Contul bancar din factura dvs. proformă corespunde cu cel din secțiunea Termeni și condiții generale.
  • Valoarea care apare pe factura proformă corespunde cu cea a mașinii pe care ați câștigat-o.
Dacă nu puteți confirma toate cele trei puncte, nu transferați bani. Contactați întâi managerul de cont.
Nu trimitem facturi proforme pentru mașini ca atașament la e-mail. Trebuie să le descărcați din pagina personală.

Contul nostru bancar oficial

Acesta este singurul cont pe care ar trebui să îl utilizați pentru plăți. IBAN-ul de pe factura dvs. proformă trebuie să corespundă cu cel indicat aici și în secțiunea Termeni și condiții generale.

Nu trimitem niciodată date bancare noi prin e-mail. Dacă primiți un e-mail prin care vi se solicită să efectuați o plată într-un cont nou, consultați secțiunea Termeni și condiții generale sau contactați Managerul de cont înainte de a face orice fel de transfer.

Factură proformă autentică vs. factură proformă falsă

O factură proformă autentică

  • În cazul unei mașini, o descărcați din pagina personală.
  • În cazul unui serviciu, este posibil să o primiți sub formă de atașament la un e-mail.
  • Contul IBAN este identic cu contul nostru bancar oficial.
  • Valoarea corespunde cu cea care trebuie achitată pentru mașină sau serviciu.
  • Managerul dvs. de cont poate confirma factura.

O factură proformă falsă

  • Primiți o factură proformă pentru o mașină sub forma unui atașament la e-mail.
  • Contul IBAN nu este identic cu contul nostru bancar oficial.
  • Primiți un e-mail prin care vi se comunică faptul că datele noastre bancare s-au schimbat sau se exercită presiuni asupra dvs. pentru a face plata rapid.
  • Managerul dvs. de cont nu poate confirma factura.
We never announce changes to our bank details by email. If you get an email asking you to pay to a new account, check the General Terms & Conditions or contact your Account manager before transferring any money.

Două tipuri de factură proformă

Pentru vehicule

Factură proformă pentru mașini

  • Descărcați factura din pagina personală.
  • Nu trimitem factura niciodată ca atașament la un e-mail.
  • Contul IBAN trebuie să fie identic cu contul nostru bancar oficial.
Pentru servicii suplimentare

Factură proformă pentru servicii

  • O putem trimite ca atașament la un e-mail.
  • Este pentru un serviciu pe care l-ați solicitat.
  • Contul IBAN trebuie să fie identic cu contul nostru bancar oficial.

Încă nu știți sigur cum să procedați?

1

Nu efectuați plata

Dacă trimiteți bani în contul unui escroc, este foarte dificil să îi recuperați. Dacă aveți îndoieli, nu efectuați plata.

2

Luați legătura cu managerul de cont

Managerul dvs. de cont poate verifica suma pe care o aveți de achitat și poate confirma autenticitatea facturii proforme. De asemenea, puteți contacta echipa noastră de asistență la [email protected] sau sunând la +32 (0)2 342 22 22.

3

Redirecționați e-mailul suspect către noi

Trimiteți e-mailul cu atașamentul la managerul dvs. de cont sau la [email protected]. Astfel, putem să avertizăm alți comercianți auto.

 


Încărcare
Loading