• Bezpieczeństwo płatności

Dowiedz się, jak rozpoznawać próby phishingu i fałszywe faktury proforma

Jak sprawdzić, czy faktura proforma jest autentyczna?

Zanim zapłacisz, sprawdź te 3 rzeczy:

Jeżeli nie możesz potwierdzić wszystkich trzech kwestii, nie przelewaj żadnych pieniędzy. Najpierw skontaktuj się ze swoim opiekunem klienta.
Nie wysyłamy faktur proforma za samochody w załączniku e-mail. Musisz je pobrać samodzielnie ze swojej Strony osobistej.

Nasze oficjalne konto bankowe

To jedyne konto, którego należy używać do płatności. Numer IBAN na fakturze proforma musi być zgodny z numerem IBAN podanym tutaj oraz w Ogólnych warunkach handlowych.

Nigdy nie udostępniamy nowych danych bankowych drogą e-mailową. Jeśli otrzymasz wiadomość e-mail z prośbą o dokonanie płatności na nowe konto, przed przelaniem jakichkolwiek środków sprawdź Ogólne warunki handlowe lub skontaktuj się ze swoim opiekunem klienta.

Autentyczna faktura proforma a fałszywa

Autentyczna faktura proforma

  • W przypadku samochodu można ją pobrać ze swojej Strony osobistej.
  • W przypadku usług możesz otrzymać ją w postaci załącznika do wiadomości e-mail.
  • Numer IBAN jest zgodny z naszym oficjalnym kontem bankowym.
  • Kwota jest zgodna z ceną samochodu lub usługi.
  • Może ją potwierdzić Twój opiekun klienta.

Fałszywa faktura proforma

  • Otrzymujesz fakturę proforma za samochód w załączniku do e-maila.
  • Numer IBAN nie jest zgodny z numerem naszego oficjalnego konta bankowego.
  • Otrzymujesz wiadomość e-mail informującą o zmianie naszych danych bankowych lub wywierającą presję na szybkie dokonanie płatności.
  • Twój opiekun klienta nie może jej potwierdzić.
We never announce changes to our bank details by email. If you get an email asking you to pay to a new account, check the General Terms & Conditions or contact your Account manager before transferring any money.

Dwa rodzaje faktur proforma

Dotyczące pojazdów

Faktura proforma na samochód

  • Pobierz ze swojej Strony osobistej.
  • Nigdy nie wysyłamy jej jako załącznika do wiadomości e-mail.
  • Numer IBAN musi być zgodny z numerem naszego oficjalnego konta bankowego.
Dotyczące dodatkowych usług

Faktura proforma na usługi

  • Możemy wysłać ją jako załącznik do wiadomości e-mail.
  • Jest powiązana z zamówioną przez Ciebie usługą.
  • Numer IBAN musi być zgodny z numerem naszego oficjalnego konta bankowego.

Nadal nie wiesz co zrobić?

1

Nie dokonuj płatności

Jeśli przelejesz pieniądze na konto oszusta, bardzo trudno będzie je odzyskać. Jeśli masz wątpliwości, nie dokonuj płatności.

2

Skontaktuj się ze swoim opiekunem klienta

Twój opiekun klienta może sprawdzić, jaką kwotę musisz uiścić, oraz potwierdzić autentyczność faktury proforma. Możesz również skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem [email protected] lub pod numerem +32 (0)2 342 22 22.

3

Prześlij nam podejrzaną wiadomość e-mail

Wyślij e-mail z załącznikiem do swojego opiekuna klienta lub na adres [email protected]. Pomoże to nam ostrzec innych dealerów samochodowych.

 


Ładowanie
Loading